Termos do serviço

Digipaper de Cláudio Salgado

NIF: 221884556

Política de Preços

Os preços apresentados no site e loja online digipaper-dp.com incluem IVA.

Formas de Pagamento

O pagamento realizar-se-á sempre por adiantado por transferência bancária, pagamento por referências multibanco, PayPal ou pagamento através de cartões de crédito.

Envio

Cada produto da nossa loja online tem um custo de envio associado mediante a quantidade no seu carrinho e a zona de entrega para qual pretende que a sua encomenda seja expedida. Após indicar a sua morada no carrinho ou na finalização da encomenda os portes serão calculados mediante os parâmetros indicados acima. Caso tenha alguma duvida pode-nos contactar sempre pelo e-mail: digipaper-dp@gmail.com

– Portugal Continental o envio é feito via CTT ou transportadora – 24h a 48h;
– Portugal Ilhas o envio é feito via CTT:  5 a 10 dias;
– Internacional o envio é feito via CTT: 5 a 10 dias;

Poderá levantar a sua encomenda diretamente na nossa loja, sem custos de transporte, na seguinte morada:

Rua Outeiro de Baixo nº166

4765-150 Pedome - VN Famalicão

Horário: Segunda a Sexta das 9h às 19h

Cancelamento

Caso a encomenda não contenha produtos personalizados é possível fazer o cancelamento do mesma, bastando para isso o envio de um email da solicitação de cancelamento (antes da mesma ser enviada). Em caso de desistência de encomendas , após envio de maquetes (ainda que não aprovadas) tem um custo de 25€. No caso de encomendas de valor inferior não há direito a reembolso.
O valor pago é devolvido em 15 dias, através de transferência bancária. Indicar o IBAN por e-mail.

Resolução Alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Para mais informações sobre a plataforma consulte http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-litigios-em-linha.aspx. Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo registadas, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

Faturação

Assim que recepcionamos o seu pagamento é emitida fatura, caso deseje a sua fatura com NIF, deve indica-lo aquando do momento da compra.

Livro de Reclamações Online

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